Robert Firkowski. FIRA.
Nazywam się Robert Firkowski i prowadzę firmę FIRA. Od początku buduję ją wokół prostego przekonania, że dobra usługa zaczyna się od zrozumienia człowieka i miejsca, w którym pracuje. Dla mnie FIRA to nie sprzedaż urządzeń, lecz świadczenie usług, które pomagają tworzyć czyste, bezpieczne i funkcjonalne środowisko pracy. Wierzę, że to właśnie ludzie i ich codzienne potrzeby stanowią prawdziwy punkt wyjścia do dobrej współpracy.
Nie sprzedajemy tylko sprzętu
FIRA to usługa, nie sklep. Kiedy ktoś dzwoni z pytaniem o ekspres albo dystrybutor, najpierw rozmawiamy o tym, ile osób korzysta, w jakim miejscu urządzenie ma stanąć i jak intensywnie będzie używane. Dopiero potem proponujemy konkretny model. Dobór właściwego rozwiązania jest ważniejszy niż katalog cen. Potem przychodzi instalacja, uruchomienie, pokazanie obsługi. I to dopiero początek. Największą część naszej pracy stanowi regularny serwis: przeglądy, odkamienianie, wymiana filtrów, drobne naprawy. Dzięki temu urządzenia działają latami, a Ty nie musisz o nich myśleć. Dobra usługa to taka, o której nie trzeba myśleć — po prostu jest kawa albo woda, zawsze gotowe. Dlatego nie konkurujemy cenami urządzeń. Konkurujemy tym, co dzieje się po zakupie.
Zespół
